Cómo funciona el escáner
El flujo de una visita
Cuando un cliente llega a canjear su oferta o recompensa, el flujo es así:
- El cliente muestra el código QR en su teléfono
- El empleado abre la app del escáner y apunta la cámara al QR
- La app muestra lo que el cliente tiene disponible:
- Reservas activas (ofertas reclamadas)
- Recompensas ofrecidas
- El empleado toca "Confirmar visita"
- Listo — la visita queda registrada y las recompensas se activan
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Flujo completo en tiempo real: cliente mostrando QR en pantalla → escáner leyendo el código → pantalla de resultado → confirmar.
¿Qué puede ver el empleado?
La pantalla de resultado del escáner tiene dos secciones:
- Reservados — Lo que el cliente ya reclamó antes de llegar (primera visita, etc.)
- Ofrecidos — Recompensas que se activan en esta visita (segunda visita, etc.)
El empleado solo necesita confirmar. El sistema hace el resto.
Alternativa: número de WhatsApp
Si el cliente no tiene internet o el QR no carga, el empleado puede ingresar el número de WhatsApp del cliente directamente en la app. El sistema lo busca y muestra la misma pantalla de resultado.
tip
El escáner funciona igual de rápido que escanear una tarjeta — menos de 5 segundos por visita.